★★★★★ 4,8 5000 доволни клиенти
Slimqa оплаквания: какво да направите, ако нещо не е наред
Имате оплакване за Slimqa? Ето стъпките: пишете на Помощния център, искате връщане до 30 дни от доставката, изпращате неотворените кутии на посочения адрес и получавате парите по метода на плащане.
Поръчай сега- 30 дни гаранция, парите обратно
- 1 саше дневно с вода или кафе
- 4,8 звезди · 5000 доволни клиенти
Slimqa оплаквания: краткият отговор
Всеки проблем с поръчка на Slimqa се решава през Помощния център на магазина. Страницата за поръчка обещава: „Нашият екип за поддръжка на клиенти е на разположение 24/7, за да ви помогне.“ Данните за контакт с продавача са на страницата правни данни.
По-долу ще намерите, една по една, най-честите ситуации и какво правите във всяка.
Най-честите ситуации
Пратката закъснява
Според условията поръчката обикновено се обработва за 1–3 работни дни, а изпращането отнема около 2–14 работни дни, според местоназначението и превозвача. Сроковете са ориентировъчни. Когато има проследяване, информацията може да дойде по имейл или през сайта. Ако този период е минал, пишете на Помощния център с номера на поръчката.
Размислили сте веднага след поръчката
Можете да поискате отмяна до един час след поръчката, ако обработката, изпълнението или изпращането още не са започнали. Ако вече не може да се отмени, остават връщането и законното право на отказ.
Продуктът не ви допада
За това е гаранцията от 30 дни. Връщането започвате най-късно 30 календарни дни след доставката. За възстановяване на сумата кутиите трябва да са неотворени, неизползвани, в оригиналната опаковка и в нов вид.
Пратката е повредена или грешна
Условията разглеждат отделно дефектните, повредените или погрешно доставените продукти: те не влизат в доброволната политика от 30 дни, а се уреждат по закон. Продавачът може да поиска описание на проблема, снимки, данни за партидата и доказателство за покупката, затова запазете опаковката и снимайте веднага.
В извлечението виждате друго име, не Slimqa
Условията обясняват, че плащането може да се появи по картата под името на оператора на платформата, на продавача или на обработващия плащанията. Различното име само по себе си не означава неразрешено плащане. Имената на фирмите са на страницата правни данни.
Как да подадете оплакване, стъпка по стъпка
- 1. Пригответе номера на поръчката, използвания имейл и, ако е нужно, снимки на пратката.
- 2. Пишете на Помощния център на магазина и опишете ясно какво се е случило.
- 3. При връщане следвайте получената процедура и изпратете кутиите само на адреса за връщане, определен за вашата поръчка.
- 4. Запазете доказателството, че сте изпратили пратката обратно.
- 5. След като пратката бъде получена и прегледана, парите обикновено се връщат по първоначалния метод на плащане.
Какво да не правите
Условията са ясни за няколко грешки, които могат да забавят парите ви:
- не отказвайте пратката при доставка с мисълта, че това е връщане; отказът не е валидна заявка за отмяна;
- не изпращайте кутиите до седалището на продавача или на оператора; там връщания не се приемат;
- не отваряйте кутиите, които искате да върнете срещу пари по гаранцията от 30 дни.
Slimqa и Trustpilot
Мнозина търсят „slimqa trustpilot“ или „slimqa reviews and complaints“. На този сайт не възпроизвеждаме оценки или коментари от други платформи. Оценката 4,8 от 5 и шестте отзива, които виждате тук, са показани от самата официална страница за поръчка. Ще ги намерите изцяло на отзиви за Slimqa.
Вашето законно право, отделно от гаранцията
Освен гаранцията на магазина, като потребител от ЕС обикновено имате 14 календарни дни да се откажете от договор от разстояние, без да посочвате причина, от деня, в който получите продукта. Условията уточняват, че законното право не важи за запечатани стоки, разпечатани след доставката, по хигиенни причини. Гаранцията от 30 дни не намалява нито едно ваше законно право.
Изберете своя пакет Slimqa
Сумата на всяка карта е цената на една кутия, точно както на страницата за плащане. При 2 и 3 кутии не плащате доставка.
1 кутия
30-дневен запас · Съдържа 1 кутия – месечният ви запас
55,99 €27,99 €
Цена на пакет
Разходи за доставка: само 4,95 €
Поръчай 1 кутия
2 кутии
60-дневен запас · Съдържа 2 кутии – запас за 2 месеца
55,99 €23,99 €
Цена на пакет · 0,80 € на ден
Включена безплатна доставка
Поръчай 2 кутии
3 кутии
90-дневен запас · Съдържа 3 кутии – запас за 3 месеца
55,99 €18,99 €
Цена на пакет · 0,63 € на ден
СПЕСТЯВАТЕ: 111,00 €
Включена безплатна доставка
Поръчай 3 кутии30-дневна гаранция за връщане на парите
Какво казват клиентите: 4,8 от 5
★★★★★ 4,8 · 5000 доволни клиенти
★★★★★
Slimqa ми помогна да сваля 5 килограма само за един месец. Чувствам се по-енергична и уверена от всякога!
Мария Х.СофияПотвърден отзив
★★★★★
След години борба с килограмите, Slimqa най-накрая ми даде резултатите, за които мечтаех.
Михаил Т.ПловдивПотвърден отзив
★★★★★
Харесва ми колко естествено се усеща Slimqa. Свалих 7 килограма без никакви странични ефекти – горещо препоръчвам!
Ивелина Б.ВарнаПотвърден отзив
★★★★★
Slimqa промени здравето и живота ми – свалих 9 килограма и продължавам!
Давид Р.БургасПотвърден отзив
★★★★★
Вече не се чувствам подута или отпусната. Slimqa промени изцяло метаболизма ми!
Емилия К.РусеПотвърден отзив
★★★★★
Slimqa е най-доброто решение, което съм взимал тази година – пътят ми към целевото тегло най-накрая изглежда постижим.
Даниел С.Стара ЗагораПотвърден отзив
Във всяко саше Slimqa
- Хром (като хромов пиколинат) 100 mcg
- Кофеин 120 mg
- Екстракт от зелено кафе (зърно) 100 mg
- L-карнитин 300 mg
- Куркумин (от екстракт от куркума) 100 mg
- Инулин (фибри от корен на цикория)
- натурален аромат
- екстракт от листа на стевия
- екстракт от черен пипер
- Подпомага изгарянето на мазнини*
- Ускорява метаболизма*
- Устойчива енергия*
- Натурални съставки
Начин на употреба: Приемайте по 1 саше дневно с вода или кафе. Не превишавайте 1 саше дневно. Съдържа 120 mg кофеин на доза.
Въпроси от клиенти
Къде да изпратя оплакване за Slimqa?
До Помощния център на магазина, който по думите на страницата за поръчка работи денонощно. Пълните данни на продавача са на правни данни.
Колко време имам за връщане?
Връщането по гаранцията започвате до 30 календарни дни от доставката. Условието за възстановяване: кутиите да са запечатани, неупотребявани и в оригиналната си опаковка.
Връща ли се и цената на доставката?
По доброволната политика за връщане първоначалната такса за доставка не се възстановява, а транспорта на връщането плащате вие. При законен отказ от ЕС възстановяването става така, както изисква законът.
Какво да направя, ако съм получил повредена кутия?
Снимайте я, запазете опаковката и пишете на Помощния център. Повредените или погрешно доставени продукти се уреждат отделно от гаранцията от 30 дни, по закон.
Мога ли да откажа пратката, за да си върна парите?
Условията казват, че отказът от доставка сам по себе си не е заявка за отмяна или връщане и не дава автоматично право на възстановяване. Използвайте процедурата за връщане.
Показва ли Slimqa оценки от Trustpilot?
На този сайт не пренасяме оценки от други платформи. Оценката 4,8 от 5 и потвърдените отзиви тук са тези от официалната страница за поръчка.
Мога ли да върна само част от поръчката?
Да. Ако поръчката има няколко кутии, условията казват, че право на възстановяване имат само кутиите, които отговарят на изискванията, тоест неотворени и неизползвани. Започнатите остават при вас.
За колко време получавам парите?
След като връщането пристигне и бъде прегледано, сумата обикновено се възстановява по първоначалния метод на плащане. Срокът зависи от доставчика на платежни услуги и от банката.