Slimqa betrouwbaar? Wat je zelf kunt controleren

Slimqa betrouwbaar: de checklist

Voordat je online een supplement bestelt, wil je zeker weten dat het goed zit. Dit zijn de punten die bij Slimqa vastliggen:

• Een eigen bestelpagina voor Nederland, met “Gemaakt voor de Nederlandse markt”
• Vaste prijzen per doos op elke pakketkaart
• 30-dagen geld-terug-garantie bij elk pakket
• Openbare algemene voorwaarden met retourregels en contactgegevens
• Een vast retouradres in de EU
• SSL-beveiligde betaling en “gegarandeerd veilig afrekenen”
• Helpcentrum met 24/7 klantenservice

Wie zit er achter Slimqa?

In de algemene voorwaarden staan twee bedrijven met elk een eigen rol. De ene verkoopt en levert de dozen; de andere beheert de website en faciliteert de betalingen. Hun namen, adressen en registratienummers staan op onze pagina juridische informatie, precies zoals de voorwaarden ze vermelden.

Volgens de voorwaarden komt de koopovereenkomst tot stand wanneer de verkoper je een verzendbevestiging stuurt. Je weet dus per e-mail wanneer je bestelling is geaccepteerd.

Veilig betalen bij Slimqa

Op de checkout staan “SSL-beveiligde betaling” en “gegarandeerd veilig afrekenen”. De shop schrijft erbij: “Koop met een gerust hart dankzij ons veilige en beveiligde betaalproces.” Je betaalt pas als je een pakket hebt gekozen en je gegevens hebt ingevuld.

Bestellen zonder verrassingen

Op de checkout zie je vooraf precies wat je betaalt. Elke pakketkaart toont de prijs per doos, de doorgestreepte prijs en de verzendregel. Bij 1 doos staan de verzendkosten erbij, bij 2 en 3 dozen “Gratis verzending inbegrepen”.

Volgens de voorwaarden wordt een bestelling in de regel binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en duurt de verzending doorgaans ongeveer 2 tot 14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de vervoerder. Is er tracking, dan krijg je die per e-mail.

Wat zegt de garantie over Slimqa?

Een shop die 30 dagen geld-terug-garantie geeft, legt zich vast. Bij Slimqa geldt die garantie op elk pakket: binnen 30 kalenderdagen na levering kun je ongeopende, ongebruikte dozen in de originele verpakking terugsturen. Naast die regeling heb je als EU-consument je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. De stappen staan op Slimqa garantie en klantenservice.

Duidelijke regels als het tegenvalt

• Annuleren: binnen één uur na je bestelling, als ze nog niet verwerkt wordt
• Terugsturen: ongeopende dozen binnen 30 kalenderdagen na levering
• Herroepen: 14 kalenderdagen na ontvangst, als EU-consument
• Beschadigd of verkeerd geleverd: geregeld volgens je wettelijke rechten

Echt of nep: zo check je je pakket

Als je pakket binnen is, vergelijk dan de doos met wat de shop beschrijft. Op de voorkant staat “SLIM COFFEE BOOSTER” met “FOOD SUPPLEMENT” en het gewicht van 60 gram. Achterop zie je het Supplement Facts-etiket met 30 porties van 1 sachet. Klopt iets niet met wat je hebt besteld, neem dan contact op met de klantenservice; een onjuist geleverd product wordt volgens de voorwaarden geregeld onder je wettelijke rechten.

Wat de maker over het product zegt

Over de herkomst zegt de bestelpagina: “Geproduceerd in de EU, met garantie op zuiverheid en effectiviteit – zonder schadelijke toevoegingen.” Het etiket noemt per sachet precies wat erin zit, met de hoeveelheden; die lees je op Slimqa ingrediënten.

Wat klanten zeggen

De checkout geeft Slimqa 4,8 van de 5 sterren, op basis van 5000 tevreden klanten, met zes uitgeschreven reviews van klanten uit onder meer Amsterdam en Groningen. Daniel S. noemt Slimqa “de beste beslissing die ik dit jaar heb genomen”. Alle verhalen staan op Slimqa review.

De echte Slimqa herkennen

Twijfel je ergens over na je bestelling? Op Slimqa klachten lees je wat je per situatie doet.

• De doos zegt “SLIM COFFEE BOOSTER”, met 30 sachets en netto 60 g
• Op de doos: “supports fat burning”, “boosts metabolism”, “sustained energy”
• Het etiket: 120 mg cafeïne en 300 mg L-carnitine per sachet
• De prijzen per doos: € 32,99, € 27,99 of € 21,99, afhankelijk van je pakket